アルニ家計簿アプリ サポート
「アルニ家計簿アプリ」に関するお問い合わせ・不具合のご報告・ご要望は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
アプリについて
固定費を先に引いて、この期間に自由に使える「余白」を、羊の毛で見せる家計簿です。記録はこの iPhone の中に保存します(設定でオンにしたときだけ、自動バックアップをあなたの iCloud Drive にも置けます)。無料のままでも、記録・書き出し・バックアップは全部使えます。
くわしくは、アルニ家計簿アプリのページと、プライバシーポリシーをご覧ください。
よくある質問
記録はどこに保存されますか?
この iPhone の中です。設定で「iCloud Drive にも置く」をオンにした場合は、自動バックアップのファイルを、あなたの iCloud Drive にも置きます(バージョン 1.5.1 から。既定はオフ)。どちらも開発者には送らないため、開発者は見られません。
機種変更するときは、どうすればよいですか?
設定の「データとバックアップ」から「バックアップを書き出す」で、ファイルアプリなどに保存し、新しい iPhone で「バックアップから戻す」を選んでください。写真も一緒に入れられます。保存できたかどうかは、「ファイル」アプリで確かめてください。
iPhone をなくしたときに備えたいです
設定の「データとバックアップ」にある自動バックアップのカードで「iCloud Drive にも置く」をオンにすると、自動バックアップを作るたびに、あなたの iCloud Drive の「アルニ家計簿」フォルダにも置きます(バージョン 1.5.1 から。無料)。新しい iPhone では、「ファイル」アプリからそのファイルを選んで、「バックアップから戻す」で戻せます。写真は入りません。写真も残すときは「バックアップを書き出す」をお使いください。iCloud Drive にサインインしていない iPhone では、オンにできません。
アプリを削除すると、どうなりますか?
記録も、この iPhone の中の自動バックアップも消えます。削除する前に、「バックアップを書き出す」でファイルを残してください。「iCloud Drive にも置く」をオンにしていた場合、iCloud Drive の「アルニ家計簿」フォルダのファイルは残ります。要らなければ「ファイル」アプリから消せます。
ほかの家計簿アプリから記録を移せますか?
CSV(表計算のファイル)を取り込めます。取り込む前に中身を確かめられ、取り込んだ分だけを、あとで取り消せます。
「牧場をひろげる」は月額ですか?
いいえ、980円の買い切りです。一度購入すると、ずっと使えます(価格は、購入画面に表示される App Store の価格に従います)。無料のままでも、記録・書き出し・バックアップは全部使えます。
「牧場をひろげる」は、試してから決められますか?
はい。バージョン 1.5.1 から、「牧場をひろげる」の画面の「14日間 無料で試す」で、0円で受け取ると、23の機能を14日間すべて使えます。1つの Apple ID で1回だけです。自動で代金がかかることはなく、お試しが終わっても、記録や設定は消えません。続けて使うときは、980円の買い切りで購入してください。
機種変更したら、また購入する必要がありますか?
同じ Apple ID であれば、「購入を復元する」で戻せます。「購入を復元する」は、設定のいちばん上のカードと、「牧場をひろげる」の画面にあります。
購入したのに、機能がひらきません
同じ Apple ID で、インターネットにつながる場所で「購入を復元する」を押してください。「購入を復元する」は、設定のいちばん上のカードと、「牧場をひろげる」の画面にあります。
返金してほしいときは、どうすればよいですか?
返金は、Apple(App Store)の窓口で受け付けています。reportaproblem.apple.com から相談できます。運営者は、返金の手続きをすることができません。返金などで購入が取り消されると、新しく作る操作だけが止まります。作ったもの・選んだ設定は消えず、そのまま見られます。
余白がマイナスになったら、どうなりますか?
羊の毛が、刈ったあとの姿になるだけです。数字が赤くなる表示や、警告は出ません。毛は、次の期間にまた伸びます。
給料日が25日です。月の区切りを合わせられますか?
設定の「月の開始日」を25日にできます。給料日が土日祝(祝日は2026〜2028年)にあたって前にずれる場合にも合わせられます。
引き落としの通知が来ません
通知は、はじめはオフです。設定の「通知」で「引き落としを知らせる」をオンにしてください。オンにしても届かないときは、iPhone の設定アプリで、このアプリの通知が許可されているかを確かめてください。
開くときの確認(ロック)は、どうなっていますか?
設定の「金額を隠す・ロック」で「開くときに確かめる」をオンにすると使えます。アプリを開くときの確認は、Face ID・Touch ID が使える端末ではそれで、使えないときは端末のパスコードで行います。確かめるのは iPhone の仕組みです。顔や指紋のデータを、アプリは受け取りません。
Android 版はありますか?
ありません。iPhone のみです。
意見や要望を伝えたいです
設定の「ご意見・ご感想を送る」(使い方の画面の最後にもあります)から、メールで送れます。よかったところ・使いにくいところ・ほしい機能など、なんでもどうぞ。返信できないこともあります。メールのアプリが開けないときは、arnilife7@gmail.com あてにお送りください。
ご意見のメールに、記録の中身は入りますか?
入りません。最初から入るのは、アプリの版・iOS の版・端末の機種だけです(不具合の確認のため)。送る前にメールのアプリで中身を見て、消すこともできます。送っていただいたメールの内容とメールアドレスは、返信とアプリの改善のために使います。
不具合を見つけたら
発生した状況(操作の手順、iPhone の機種、iOS の版など)をできるだけ詳しく添えて、上記のメールアドレスまでご連絡ください。
記録の中身や写真は、送らなくてもかまいません。